360 fokos értékelés

 Profiles Checkpoint 360 – a vezetői teljesítmény fejlesztését szolgáló program

Harvard Business Review-ban közölt kutatási eredmény: a kimagasló teljesítményt nyújtó vezető és az átlagon alul teljesítő vezető között teljesítmény tekintetében, átlagosan 96 százalék különbség mérhető!

Checkpoint programunk egy 360 fokos értékelésre  épülő online eszköz (360 degree feedback), mely a vezető saját magáról alkotott képét hasonlítja össze a főnöke(i), a munkatársai és a beosztottjai róla alkotott képével – az alábbi nyolc kompetencia tekintetében:

Mi van akkor, ha a vezetők nem jók a vállalati stratégia végrehajtásában? Ha tudják mit kell tenni, de nem tudják, HOGYAN? Mi van akkor, ha van egy kiváló rendszere a stratégia kommunikálásához, de a vezetőknek egyszerűen nincsenek meg a végrehajtáshoz szükséges készségeik? Honnan tudható mindez?
A Profiles 360 fokos értékelésére épülő készségfejlesztő program 8 "univerzális" kompetenciát mér - lebontva az alábbi vezetői készségekre:

A személyre szabott pozitív visszajelzések mellett egy hatni akaró vezető számára az is fontos, hogy képes legyen meghallgatni a beosztottjait, és érdemben reagáljon.

A Figyelő 2012/15. számában megjelent cikk a itt oldalon olvasható.

A cikkben szereplő kompetencia kutatáshoz felhasznált 360 fokos értékelés kipróbálásával kapcsolatban várjuk jelentkezését!

Mikor, miért és hogyan érdemes bevezetni a 360 fokos értékeléseket?

Elkötelezett és kevésbé elkötelezett kollégákat foglalkoztató cégek pénzügyi eredményeit hasonlítja össze évről-évre a Towers Perrin nemzetközi tanácsadó cég. A Global Workforce Study megállapításai szerint a működési profit akár 50%-kal is alacsonyabb lehet, ha a vezetők nem vagy csak érintőlegesen foglalkoznak ezzel a témával. A Fortune magazin 100 legjobb munkahely (Top 100 Employers to work for) felmérése szerint ebben a témakörben a "legjobb" cégeknél három közös dolog a meghatározó:

1. a kapcsolat az alkalmazott és a vezetője között,

2. a kolléga munkaköri rátermettsége és

3. a kapcsolat a munkatárs és a közvetlen kollégái között.

A 360 fokos visszajelzés során a vezető munkáját, teljesítményét értékeli a főnöke, a beosztottjai és a vezetőtársai. A kollégák által adott visszajelzéseket ilyenkor a vezető saját magáról alkotott véleményével hasonlítjuk össze. Egyre több hazai cégvezető és HR-es ismeri fel a 360 fokos felmérések átütő erejét, igazi hozadékát. Mire és miért érdemes odafigyelni ennél az értékelő technikánál?

A 360 fokos felmérésnek sosem szabad "céltalannak" lennie (sajnos ez sem ritka), a vezetői teljesítményértékelésnek a céljait a diagnosztikai eszköz használata előtt pontosan rögzíteni kell. Ezt kötelezően követi, hogy az erre épülő fejlesztési program (vezetői tréning) célját kommunikáljuk a résztvevők irányába is.

A legalább 60 százalék, vagy afeletti dolgozói elkötelezettséget produkáló Legjobb Munkahelyeket a HR és a hiteles vállalati kép emeli ki az átlagból. A HR-Portal arra volt kíváncsi, milyen HR-eszközökkel érik el ezt a magas elkötelezettségi szintet a legjobbak. A díjazottaknál alapvető a teljesítményalapú bérezés, a plusz munkák díjazása, a hiteles kommunikáció, a képzések, karrierlehetőségek biztosítása.

Az Aberdeen Group és a Profiles International közös tanulmánya: Talent Assessment Strategies
A teljesítményértékelés és a teljesítménymenedzsment helye a tehetségmenedzsmentben:

  • kiemelkedőre értékelt tehetségek,
  • az esetek többségében megoldott utánpótlás, helyettesítés,
  • folyamatosan javuló kiválasztási, előléptetési döntések.

És ami kötelező: kompetencia értékelések használata a kiválasztáshoz és a beillesztéshez (on-boarding), saját kompetencia-szótár (amihez képest viszonyítunk), és a kompetencia felmérés eredményeinek megfeleltetése a teljesítmény-mutatókkal, valamint ezek kölcsönhatásainak rendszeres kommunikációja.

Letöltés

... a növekvő üzleti eredményekért. A 360 fokos értékelés egy itthon is egyre szélesebb körben alkalmazott teljesítményértékelési módszer, technika.

 

Ha már meg kellett hoznia a nehezebb személyügyi döntéseket, képesek a vezetői ismét az üzleti területekre fókuszálni?

Az ügyvezetőt a befektetések megtérülése, a teljesítmény és az árbevétel növekedése tartja ébren éjjelente. A HR-esnek beszélnie kell a felsővezetés nyelvét ahhoz, hogy meggyőzze őket a humán befektetés megtérüléséről. Ezt emelte ki Deiric McCann, a Profiles International európai elnökhelyettese a HR Portalnak adott interjújában.

Értékesítési tréning

Assessment Center

Kompetencia felmérés